Ці ПРАВИЛА стосуються повернення нових запасних частин, замовлених з нашого складу (STOK) Одеса та інших постачальників по Україні, з причини відмови оптових клієнтів (ФОП або юридичних осіб) без аргументованих причин. На підставі чинних положень ЦК України, ФОП "Лавриненко Ярослав Костянтинович" та ТОВ "Техносвіт" залишає за собою право відмовити у проведенні повернень у випадку будь-яких підозр у неправомірних діях з боку клієнтів.

Умови повернення

Обов'язковою умовою повернення товару є стан позиції, що відповідає первинному продажу. А саме: збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, оригінальної упаковки, комплектації, наліпок, стікерів постачальника зі штрих-кодом, а також стікера компанії "Техносвіт" з номером клієнта та номером деталі.

Обмеження щодо повернення

Поверненню не підлягають позиції зі слідами розкриття упаковки, встановлення або експлуатації. Також поверненню не підлягають деталі електричної групи (датчики, блоки управління, датчики тиску шин, лямбда-зонди, паливні форсунки, свічки, лампи, електробензонасоси, комутатори, реле, дроти, блоки тощо).

Терміни повернення

Повернення товарів може здійснюватися клієнтами у термін до 16:00 14 дня, починаючи від дати надходження деталей на склад компанії "Техносвіт". Для клієнтів, які використовують служби доставки та замовляли деталі не з наявності складу СТОК, термін повернення товару становить 12 днів від дати надходження деталей на склад компанії "Техносвіт", це пов'язано з термінами доставки компанії перевізника. Повернені позиції мають надійти на наш склад не пізніше зазначеного терміну.

Рекламації

ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ запчастини, що належать до розділу РЕКЛАМАЦІЇ:

• пошкодження деталей;
• некомплектна поставка запасних частин;
• запасні частини, що не відповідають замовленим;
• запасні частини з виробничими дефектами;
• перевищення термінів/цін запасних частин;
• інші некондиції.

Рекламацію необхідно узгоджувати з нашим відділом продажів індивідуально.

По запасних частинах, отриманих з некритичними пошкодженнями, розглядаються питання компенсації вартості відновлювального ремонту.

Існуючі обмеження щодо прийому повернень

• Загальна кількість повернених позицій не може перевищувати 50 одиниць за поточний календарний місяць.
• Загальна сума повернених товарів не може перевищувати 10% від обсягу закупівель за попередній календарний місяць.

Процедура оформлення повернення

Повернення необхідно оформити на сайті. Товар, надісланий без оформлення повернення, буде повернено клієнту без попереднього повідомлення.

Відмова від позицій зі статусом "на складі", "у замовленні", "викуплено", "в дорозі" неможлива. Повернення оформляються клієнтами після отримання товару з дотриманням вищезазначених умов.

Доставка повернених товарів

Відправка повернених товарів виконується через транспортну компанію «Нова Пошта» за адресою: м. Одеса, відділення №3. Отримувачем вантажу є ФОП "Дзебан О.А." (ФОП ДЗЕБАН ОЛЕКСАНДР ОЛЕКСАНДРОВИЧ, код ЄДРПОУ 2975805039), тел. 096-737-33-01. Оплата послуг доставки здійснюється відправником.

Оплату послуг транспортних компаній у випадку повернення деталей на наш склад виконує клієнт.

Після відправлення повернень транспортною компанією Нова Пошта на сайті обов'язково потрібно повідомити номер ТТН у розділі: Повідомлення-Номер декларації перевізника.

Відповідальність

Компанія «Техносвіт» не несе відповідальності за некоректні крос-номери між оригінальними та неоригінальними номерами виробників. Ця інформація є ознайомчою та потребує додаткових перевірок покупцем.